Dark Light
마지막 에러 메시지까지 사용성입니다
좋은 에러 메시지를 어떻게 정의할 수 있을까요? 크게 3가지 기준이 있습니다. ➊ 무엇이 잘못된 것인지 정확하게 진단하고 ➋…
데이터와 리서치의 중요성은 비례합니다
데이터는 현상을 나타내는 결과이고, 결론을 내려면 리서치가 필요합니다. PO, PM, BA, 마케팅 등 여러 직군에서 공통적으로 중요한 것…
UT로는 절대 알 수 없는 것들
중국집에서 메뉴판을 만든다고 가정해볼게요. 메뉴판에 있는 요일 별 메뉴를 보통 사람들이 쉽게 알아볼 수 있도록 만드는 과정이 사용성…
디자이너가 알아야 할 데이터
설득하거나 선택하거나 디자이너가 데이터를 보는 이유는 무엇일까요? 두 가지 목적이 있습니다. 내부 고객(의사결정자)을 설득하거나, 어떤 디자인을 선택할지 결정하기…
정반합과 디자인 리서치
디자인에서 리서치는 정반합과 닮았습니다. 정반합은 철학용어이자 논리적인 전개 방식 중 하나로 정이 그것과 상반되는 반과의 갈등을 통해 정과…
5가지 불확실성을 줄이는 디자인
디자인에서 불확실성을 고려해야만 하는 이유 좋은 디자인은 사용자가 안심할 수 있게 하고, 어떤 결정을 내렸을 때 어떤 결과가…
UX 리서처가 질문을 참아야만 하는 이유
UX리서처가 흔히 하는 실수에 대해서 소개한 적이 있습니다. 실수를 하지 않으려면 역설적이지만 질문을 조심해야 합니다. 마음속에는 질문을 품고…
디자이너가 판단하는 기준, 휴리스틱
UX 리서처는 사용성 평가를 하기 위해서 다양한 방법을 활용합니다. 지난 원고를 통해 소개해드린 사용성 테스트(Usability Test)가 가장 대표적인…
UX 리서처에게 필요한 역량, 반복하는 실수
국내에서도 UX 리서치에 대한 관심이 높아지고 있습니다. 과거에는 UX팀에서 UX 디자이너가 UX 리서치와 UX 디자인을 병행하는 경우가 많았는데요.…
더 읽고 싶은 디자인
뉴스레터의 시대입니다. 콘텐츠 기업은 물론이고 1인 브랜딩 수단으로 뉴스레터가 인기를 얻으면서 매일 아침 메일함에 쌓이는 뉴스레터를 확인하는 것에…